Hervé Chatelain

Hervé Chatelain a travaillé une quinzaine d'années dans l'organisation administrative de PME industrielles et de services : circuits de devis, gestion documentaire, préparation de la facturation, suivi des dossiers clients. Il connaît la mécanique des petites structures, où une personne tient souvent trois rôles à la fois.

Il intervient aujourd'hui auprès de TPE et de PME de l'Ain sur l'automatisation de ces processus : extraction d'informations dans des documents, classement et acheminement des demandes entrantes, préparation de réponses, tableaux de suivi alimentés automatiquement. Les modèles de langage y tiennent une place réelle, mais toujours encadrée par une relecture humaine sur les étapes qui engagent l'entreprise.

Sur ce site, il décrit des processus avant et après, secteur par secteur et commune par commune, avec ce que l'automatisation change vraiment pour l'équipe qui la subit ou en profite.